あんしん修理サポートとは

あんしん修理サポートとは、ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、当社が修理受付から修理完了まで、お客様に代わって対応させていただくサービスです。無償修理サポート規定内の故障であれば、何度でも無料でサービスをご利用いただけます。

たとえば、メーカ保障が1年だった場合でも、9年延長して最大10年間保障されます。

メーカー保証1年に加え、9年保障で最長10年保障

保証対象機器

システムバス システムキッチン 給湯器ガス式、石油、エコキュート コンロガス・IHクッキングヒーター
システムバス システムキッチン 給湯器
ガス式、石油、エコキュート
コンロ
ガス・IHクッキングヒーター
洗面化粧大台 温水洗浄トイレ エアコン
洗面化粧大台 温水洗浄トイレ エアコン

詳細については保証約款をご覧ください。

当社ならではの安心保障

  • 最長10年保障

    最長「10年間」の新品保障

    あんしん修理サポートにおける修理回数は期間中無制限です。 また、他社のように修理上限金額が年々低下することもありません。

  • 専用コールセンターで修理受付

    専用コールセンターで修理受付

    修理依頼は専任スタッフが対応しますのでご安心ください。
    24時間365日いつでも受付ています。

  • 24時間365日、お住まいのトラブルに緊急出動・応急措置

    24時間365日、お住まいのトラブルに緊急出動・応急措置

    水まわりトラブル応急措置サービス/カギ紛失・損壊等による鍵開けサービス/ガラス破損修理サービス

日常トラブルも特別価格でご利用できます

水廻りのトラブル

  • 洗面台の蛇口から水がもれている。
  • キッチンの排水溝から水が溢れでる。

ガラスのトラブル

  • ガラスが割れていた・割ってしまった。

ガキのトラブル

  • トイレのカギが内側から掛かってしまって、開けられない。

よくある質問

製品が故障した際、どこに連絡すれば良いですか?
24時間365日対応の専用コールセンター(通話無料)がございますので、こちらにお電話ください。
修理上限金額はどうなっていますか?
製品の購入代金を1回あたりの修理上限金額とさせていただいておりますが、万が一上限金額を上回った場合であっても、当社にて代替品を用意いたしますので、お客様のご負担はございません。
無償勝利回数は1回だけですか?
無償修理サポート規定内の故障であれば期間中の修理回数は無制限です。
会員証を失くしてしまいました。修理サポートは受けられますか?
あんしん修理サポート加入時のお客様データと製品データを弊社システム情報で管理していますので、データの一致が確認できれば修理をお受けいたします。